「HiNet」和「Giga」之爭對於網路有點了解的人都知道是從很久之前就開始了, 針對國內某「無腦蠢站」利用多數人對於「中華電信」及 HiNet 的反感, 來隱藏自己為了省錢所以將主機置於和 HiNet 沒有直接連線的 Giga 機房中的事實, HiNet 方面針對指控也做出了說明。
「無賴蠢站」對於自身主機及程式的不穩定非旦不加以檢討, 甚至還有意無意誤導許多使用者, 使他們誤以為「升級成 VIP 系統就會變穩定、連線就會變快」, 這種不要臉的行銷手法實在很無賴。
其實早就有許多人看破「無恥蠢站」的一連串謊言, 但還是有一大群認為台灣網路相本及 Blog 服務只有「無知蠢站」最好的廣大使用者, 針對這群人我除了予以同情及祝他們好運外, 實在沒別的事能做…
以下轉載自 HiNet 的客服公告, 雖然我個人對 HiNet 公告的內容認為廣告成份居多, 但我覺得不該只有「無能蠢站」一言堂般的鬼扯, 所以還是決定轉載 (原網頁在此):
HiNet 客戶連無名小站覺得慢嗎？
有鑑於近期無名小站討論區頻頻出現HiNet客戶連線上無名小站速度很慢的文章，無名小站官方除了現身發表指責HiNet不合理，也鼓動無名的網友向 HiNet申訴甚至更換ISP，針對不盡詳實的抱怨內容，以及部分誇大HiNet方面的回應，HiNet依據無名小站所提Q&A，在此澄清說明如下：
Q1.為什麼HiNet客戶連無名小站會很慢?
無名的回答：
因為HiNet故意讓用戶連無名變慢，最主要原因是HiNet不願意增加頻寬，HiNet一個月收了你近千元的ADSL上網費，就該讓你連到每個網站都很快才對(即使HiNet工程師到你家看, 他會說很快呀, 到Yahoo 或HiNet機房速度很正常呀)，現在問題不在於HiNet ADSL用戶連到HiNet機房的速度，而在於HiNet機房連到無名這一端，因為HiNet不願意增加頻寬，造成HiNet用戶都塞在HiNet機房，到不了無名。
=> 示意圖: HiNet 用戶 ————– HiNet 機房 —–(塞在這一段)—– 無名機房HiNet的答覆：
無名小站所租借的機房、頻寬，皆不是向HiNet所租賃，無名網友連線若出現問題，應向負責提供無名小站機房與頻寬的Giga（和信超媒體）尋求解決。並且HiNet與無名之間的正確連線示意圖，應該是下方所列，塞車路段應該是Giga跟HiNet機房中間這段，因此塞車問題應由Giga跟HiNet雙方協商處理。
=> 示意圖: HiNet客戶—- HiNet 機房—(塞在這一段) —Giga機房—-無名網站
Q2.為什麼HiNet要這樣對待它的ADSL客戶?
無名的回答：
因為這樣客戶會覺得是無名的錯，希望能逼無名搬到HiNet機房，付出每個月幾千萬給HiNet的費用。HiNet的答覆：
HiNet歡迎各廠商將機房、頻寬交給HiNet託管，但HiNet的品質與服務深獲各界認同，並不需要採取逼迫的方式，讓無名搬到HiNet機房；另外，HiNet尚未向無名小站提供正式頻寬報價，數千萬元之說純屬無名小站依牌價的單方面臆測。
Q3.那為什麼上Yahoo / Pchome 都很快呢?
無名的回答：
因為Yahoo/Pchome 賺的錢有能力每個月付出數千萬給HiNet。HiNet的答覆：
Yahoo/Pchome 所使用的機房、頻寬皆為HiNet所提供，因為Yahoo/Pchome信賴HiNet提供的服務品質，Yahoo/Pchome的客戶也都連線順暢。而無名小站目前業務蒸蒸日上，營收上看2億元，早已今非昔比，有這麼多客戶的愛用，無名小站更應為會員著想，選擇良好的機房，提高網友滿意度。
Q4.我付錢給 HiNet 也付錢給無名，無名沒有努力改善過嗎?
無名的回答：
當然有，我們與 HiNet 高層溝通，除了叫我們付錢搬到 HiNet 外沒什麼好談的 。HiNet的答覆：
客戶付上網費用給HiNet，因此HiNet提供頻寬服務讓客戶有好的上網環境，但另一段與其他網站連接的建設成本，HiNet並不是向客戶收錢，目前是採取跟互連的網站間彼此協商，以支應頻寬建設的高額費用；而無名小站向客戶收取了費用，應該為客戶尋求較好的網路連結品質。HiNet重申我方願意為網友的利益著想，共同為無名小站連線速度的問題協商解決之道，HiNet也將會釋出誠意提供合理的優惠折扣。
針對問題 4「無實蠢站」的回答, 個人就覺得很好笑, 也不想想自己站上的頻寬有多少都浪費在一連串無腦的廣告上了, 而且「無信蠢站」溝通的對象明顯弄錯了, 他們應該是向 Giga 反應, 而不是 HiNet,「無量蠢站」又不是 HiNet 的客戶, HiNet 可沒義務幫他解決問題。以上,「無誠蠢站」的使用者參考看看吧!
註: 本文中所有「無 X 蠢站」都是指同一個網站。
2006.10.18 14:53 Update
讓我們再對照一下「蠢站」中一慣的「都是別人的錯」的說明還有這篇討論, 看看有多蠢吧!
2006.10.19 09:54 Update
上面那篇批評蠢站的討論被蠢站官方丟到碎紙機去了, 不過我有用 ScrapBook 備份一份起來, 萬一那篇文章要是消失, 我再找地方補回來!!