話說星期天「iMac」附的有線版「Mighty Mouse」忽然掛點, 不管是按左鍵或右鍵都變成中鍵的效果。拿出備用的藍芽鼠換上後, 本來是不打算把「Mighty Mouse」送修的, 因為它的形狀用在來實在不是非常好用; 但不幸的是我被它那能 360 度捲動頁面的滾輪給寵壞, 一換上只能上下捲頁的備用滑鼠是一整個不習慣…

因此星期天晚上便上「精技」的「線上報修服務」網站進行線上報修, 整個維修狀況是這樣的:

• 10 月 26 日 (日) – 上精技網站進行線上報修, 並將維修單印出貼在用來裝「Mighty Mouse」的箱子上。其中要注意的是由於滑鼠保固是跟著機器走, 因此在填設備序號時要填機器本身的序號而非滑鼠的
• 10 月 27 日 (一) – 精技聯絡要派快遞來取維修品, 但由於那天休假所以請精技隔天再取件
• 10 月 28 日 (二) – 精技上午派快遞來把「Mighty Mouse」收走
• 10 月 29 日 (三) – 下午快遞送回來維修完的滑鼠, 回家打開一看是換了一支全新的「Mighty Mouse」回來

 
在這期間我持續收到精技的維修進度回報電子郵件, 整個維修過程的心得就是「服務好、速度快」。

以上, 報告完畢!

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